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10月30日下午第五屆世界佛教論壇在莆田市會展中心圓滿閉幕，10月31日上午與會嘉賓陸續(xù)踏上返程，酒店同事們盡心盡責(zé)堅守最后一班崗，至此，酒店佛教論壇接待工作順利落下帷幕。

為更好的保障佛教論壇接待工作，酒店歷經(jīng)3個多月全方位整理改造；大到酒店設(shè)施設(shè)備的更換整修，燈光布置設(shè)計，電力冷暖等設(shè)備調(diào)控，客房硬件設(shè)施翻新、清洗，餐飲廚具餐具更換；小到酒店大堂背景音樂風(fēng)格及音量大小的調(diào)控，酒店香薰?jié)獾嘁说恼{(diào)整，客房綠植、餐飲花束主題更換等等；所有的整改都是為了在佛教論壇期間，酒店能以最佳的軟硬件服務(wù)設(shè)施來迎接參會嘉賓們。

籌備期間，酒店各部門積極開展佛門接待禮儀及佛門人士飲食禁忌培訓(xùn)，學(xué)習(xí)佛教文化、教派差異及行為禁忌，為更好的服務(wù)佛門人士而做好充足的準備。酒店還制作了佛門知識口袋書，要求全員牢記佛門服務(wù)禮節(jié)，重點關(guān)注佛門禁忌，確保服務(wù)工作中的專業(yè)與盡責(zé)，并開展多次大型接待服務(wù)實操演練，為讓酒店全體員工在佛教論壇期間熟練應(yīng)對各種情況、圓滿完成任務(wù)做好準備。

本次論壇會議，酒店接待了中國佛教協(xié)會副會長演覺大師、少林寺釋永信方丈、青海西藏區(qū)域藏傳佛教活佛等來自世界各地多個國家和地區(qū)的佛教高僧大德、專家學(xué)者代表。

酒店專設(shè)TOPVIP貼身管家服務(wù)。從到個性化酒店入住登記服務(wù)；從專梯入房的全程陪同，到每日晨起的貼心叫早；從清晨開門的第一聲問候到一日三餐的溫心服務(wù)。細節(jié)極致的個性化服務(wù)獲得了中佛協(xié)、論壇組委會及政府領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，坦言道：“酒店的貼心服務(wù)增添了此次遠行之旅的溫馨記憶”。

論壇伊始至結(jié)束，酒店工作同事們始終堅持以“極致五星服務(wù)”為準則，謹記佛門人士生活習(xí)慣及服務(wù)細節(jié)要求，時刻保持高度集中的迎戰(zhàn)狀態(tài)，萬眾一心，眾志成城，共同鑄就佛教論壇大會接待工作的圓滿，成功擴大了“曠遠錦江”品牌的社會美譽度。