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4月13日至15日，福建省旅游星級飯店檢查員培訓(xùn)班在曠遠錦江國際酒店隆重舉行。本次培訓(xùn)班由福建省旅游星級飯店評定委員會主辦，市旅游局協(xié)辦，來自全省各級旅游部門、星評機構(gòu)負責星級飯店管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，各星級飯店職業(yè)經(jīng)理人，各旅游院校教育工作人員近四百人參加培訓(xùn)。這不僅是一場飯店星級服務(wù)質(zhì)量標準的培訓(xùn)會，更是一次全省服務(wù)接待行業(yè)經(jīng)驗交流、分享學(xué)習(xí)的大聚會。

福建省旅游局行管處處長王祥銀、副處長葛占元、君瀾酒店集團總裁王建平等領(lǐng)導(dǎo)出席開班儀式并做了專業(yè)、精彩的講座。此次培訓(xùn)是為了進一步貫徹落實旅游星級飯店評定標準，增強旅游星級飯店評定工作的規(guī)范性和科學(xué)性，提高星級質(zhì)量水平的社會認可度而進行的。經(jīng)過為期兩天的培訓(xùn)，15日下午三點，培訓(xùn)班參訓(xùn)人員進行了考試。下午四點左右，本次培訓(xùn)圓滿落幕。

曠遠錦江國際酒店自2010年7月試營業(yè)到榮膺莆田首家五星級酒店，一直致力于提升管理水平和賓客滿意度。酒店在接到市旅游局的通知后做了全員動員和充分的準備，在整個接待過程中酒店全力突顯親情化、個性化的服務(wù)，彌補硬件上的不足之處，從而得到與會人員的認同和行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

此次接待也是對酒店迎接明年初五星復(fù)審做的一次演練，幫助酒店進一步發(fā)現(xiàn)軟、硬件方面存在的問題。酒店也將加緊對部分設(shè)備設(shè)施的升級改造進度，努力提升管理水平和服務(wù)品質(zhì)，最大化提高客人的滿意度，提高酒店的整體收益。（通訊員 劉珠陽）